您好，只要显示打卡成功，考勤后台就一定会有考勤记录，考勤记录不会缺失。务必确保设备在线，不然数据会无法即时同步。刷脸打卡成功如无考勤记录基本上是网络配置和钉钉软件考勤设置不正确导致。具体可以按照如下步骤排查：

1、检查设备是否联网；

2、检查用户查看团队设置是不是正确；

3、让用户开启手机热点链接考勤机，然后自己打开下然后到后台查看自己的记录，有记录说明是好的；

4、用户网络可能不稳定，让用户联网等待半小时试下只要显示刷脸成功，后台一定会有考勤记录，考勤记录不会缺失。务必确保设备在线，不如数据无法即时同步。

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