北京志远天辰科技有限公司-旗下
首页 » 新闻快递 » M1无法连接网络

M1无法连接网络

作者:钉钉硬件分类: 新闻快递 时间:2021-2-22 13:06浏览:873次
您好,M1/M1S/M1pro无法联网请按以下方式排查:
1、若是首次连接,检查路由器位置是否距离考勤机太远;非首次连接,用另外的手机开热点进行连接来排除网络问题;
2、步骤二不能连接成功,换(多部)手机重新连接网络;
3、步骤二连接成功,检查公司【路由器】设置:
注意点1:M1考勤机只支持2.4gwifi,检查公司路由器wifi是否设置的是5g(如果不能连接,重启下路由器释放地址池试试);
注意点2:M1考勤机不支持固定ip
注意点3:公司路由器是否设置了防火墙,限制了考勤机连入网络,如果是将M1设置到白名单;
注意点4:还是连接失败,尝试更改路由器无线设置中的无线信道,无线信道默认是“自动”,修改成1,6或者11,可以交替配置,尝试连接
【特例】:考勤机断网后无法连接网络
用另一部手机开热点进行连接,若失败,则换另外(最好多部)的手机进行配置(包括用另外的一台手机开热点)。
案例:考勤机断电后无法连接网络,用另一台手机开热点也无法连接成功,换手机重新配置成功,用户关机重启手机几分钟后重新配置成功(用户配置考勤机的手机问题)

 

我们是钉钉硬件代理商,通过我们购买钉钉产品可享受折扣优惠,并且1年内有问题免费换新