“企业之根，在于客户，客户之本，在于办理。跟着企业的发展、个人客户储量的添加，传统的客户办理体系慢慢无法满意人性化需求，数据表现不直观而导致商机丢失、跟进中止已层出不穷，而在钉钉运用开发渠道的支持下，则刚好能够处理这个问题。”

--「开发者」说

问题痛点：看不到的客户-办理难

跟着客户体量的添加，单个出售所需求办理的客户越来越多，于成熟出售而言，尚有办理压力，更别提暂未成熟或新人出售，因无法得到数据反应而导致目标不明晰、跟进不及时、跟进中止的问题屡屡呈现，直接影响到整个团队甚至公司的营收以及影响力。

处理方案：datav数据大屏+钉运用开发

金融、互联网、地产、制造业，覆盖10余个职业，datav数据大屏的呈现给客户办理点亮了方向，无论新老出售，轻松上手。作为一名开发者，遭到过来自很多职业客户反应，现在效果仍是比较理性的，客户库存、跟进记载、跟进提示处理了企业客户办理难题的一起，也提高了出售人员的工作效率，为企业带来了新一轮的增加。

钉运用开发体验

湖南数朗实业有限公司是一家践行数字化转型的公司，他们也一向运用钉钉进行组织数字化转型与业务数字化转型。对于在这家公司就职的开发者，钉钉运用开发是一个非常棒的提效工具，在实现业务数字化的过程中节省了大量的人力。

“datav数据大屏很好的协助我们处理客户跟进保护问题，近几年企业发展比较迅速，客户增量也比较显着，但出售人员对于客户办理以及保护工作显着开端无能为力，datav数据大屏的呈现很好的处理了整个问题，需求跟进的客户、客户现在状况、跟进人状况一望而知，一起出售人员的全体效率也提升起来了，非常不错。”

一开发过程中运用到的钉钉产品以及钉钉文档

1.1 钉钉一方运用：客户办理CRM

1.2 钉钉敞开渠道。地址：https://open.dingtalk.com/

1.3 钉钉开发者后台企业内部运用。 从敞开渠道登录之后申请

1.4 钉钉开发者文档中心。地址：https://open.dingtalk.com/document/

1.5 钉钉开发者中心服务端接口（客户办理CRM）。地址：

https://open.dingtalk.com/document/orgapp-server/crm-overview

1.6 钉钉低代码渠道，宜搭报表，宜搭datav数据大屏（需求宜搭尊享版）。地址：https://www.aliwork.com/

1.7 需求有后端开发才能。

二总体开发过程

2.1 首先在开发者中心创立企业内部运用

2.2 申请企业访问权限，在创立的内部运用中，申请CRM权限，宜搭权限等

2.3 在运用中，申请好数据权限，然后在事件与回调中监听钉钉客户办理实时数据改变的回调。（这个配置需求有后台合作才能配置成功）

2.4 现在CRM监听，每次crm数据改变都是环绕客户，数据格式为JSON。

需求从json中解析出客户实列id, 在经过客户办理接口（根据客户id获取客户概况）去请求数据，在数据中获取到本次新增或者产生改变的客户数据，以及包括关联联系人id，跟进记载id等...,继续经过联系人ID，跟进记载id获取实列概况。

获取接口文档地址为： https://open.dingtalk.com/document/orgapp-server/crm-overview  

2.5 创立宜搭表单，将数据写入（或者更新）到宜搭表单，接口文档地址为：https://open.dingtalk.com/document/orgapp-server/save-form-data

2.6 根据业务需求，以及领导要求需求展现的信息，创立宜搭报表，宜搭datav大屏。来实时动态展现客户数据。 宜搭大屏文档地址：https://www.yuque.com/yida/support/vvgk1m

项目展现

至此，实时数据计算现已完结。 将监听到的钉钉客户办理CRM数据，实时同步给宜搭运用，经过宜搭报表，宜搭datav数据大屏动态实时展现。