您好，M1Y首次连网后需要将云端的人脸数据拉到考勤机内，请保证当前的网络状况良好，在确认网络良好的情况下，再稍等一会儿就能正常打卡了哦~   我们是钉钉硬件代理商，通过我们购买钉钉产品可享受折扣优惠，并且1年内有问题免费换新！

您好，若考勤机内人员是按部门添加的，那么只要在企业通讯录里在该部门下添加了员工，考勤机内的部门也会同步更新，无需重新添加；如果考勤机里是按员工添加的，此时需重新添加一次哦。 考勤机管理员可在【手机钉钉】-【工作】-【智能前台】-点击对应设备-添加员工至考勤机后，选择录入指纹/人脸。...

您好，指纹考勤机开启了蓝牙人脸识别功能，人脸是在手机端录入和识别。 人脸是不支持支持极速打卡，录入部分员工，未录入人脸的员工开启了人脸识别需要蓝牙打卡时，会提示录入人脸哦。   我们是钉钉硬件代理商，通过我们购买钉钉产品可享受折扣优惠，并且1年内有...

您好，若是M2升级后黑屏，可在设备背面找到reset键，长按重置，在屏幕出现小机器人松手。若没有恢复，建议联系店铺客服退换货。 【温馨提示】： 若考勤机之前未联网，重置后考勤数据会消失，请慎重。   我们是钉钉硬件代理商，通过我们购买钉...

您好，若是操作系统版本（安卓版本小于6.0或ios版本小于9.0）和蓝牙兼容性问题，会导致无法使用蓝牙打卡。 1、手机是否打开了蓝牙，是否联网； 2、考勤机中是否设置了蓝牙打卡； 3、员工没设置排班或未加入考勤组是不能自动打卡的； 蓝牙打卡只有在正常上班时段，没打卡才会自动打卡，员工没设置排...

您好，由于目前已有手机绑定考勤常用手机的功能，一台手机只能同时绑定一个帐号打卡。若打卡时提示不是当前帐号的考勤常用手机，有以下两种处理方法： 1、继续打卡，但是需要真人验证； 2、页面会提示这一部手机被谁的帐号绑定成了常用手机，登陆该帐号解绑常用手机后再登陆回来打卡即可...