钉钉云专注于提供安全、稳定、易用、好用的云服务。目前钉钉云的服务目标主要是应用服务商。钉钉云的详细介绍以及使用可参考钉钉云文档（1）对开发者：钉钉云能够减少成本，在阿里云的基础上再打折扣，还提供了钉钉云整体解决方案。（2）对用户：钉钉云能够保障企业数据安全与稳定，让用户享受和钉钉同等级的安全服务。（...

在账户中心-【接待配置】-【客服分配】页面中，新增“超时结束会话”设置。企业可自由配置自动结束会话时间，若超过该时限，客户或接待员工仍未发送消息，则自动结束会话。 *QQ企业主号、微信公众号、网页来源的会话已支持手动结束会话和配置自动结束会话时间；QQ工号仅支持配置自动结束会...

您好，若考勤机的时间不对,您可以通过以下方式处理： 1、考勤机后重新联网； 2、重置考勤机。 我们是钉钉硬件代理商，通过此页面购买钉钉产品可享受折扣优惠，并且1年内有问题免费换新！   

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您好，M1X/W1X/M2智能前台正常打卡时是0.6秒快速识别打卡，为防止误打卡增加了凝视打卡的功能，智能识别考勤人员的工作时间/自由工时/未排班，识别模式智能调整为站在M2前1.5米内，凝视3秒来确认打卡。 凝视打卡的时间支持调整，目前支持：3秒、5秒、8秒。 操作路径： 【手机钉钉】...

您好，只要显示打卡成功，考勤后台就一定会有考勤记录，考勤记录不会缺失。务必确保设备在线，不然数据会无法即时同步。刷脸打卡成功如无考勤记录基本上是网络配置和钉钉软件考勤设置不正确导致。具体可以按照如下步骤排查： 1、检查设备是否联网； 2、检查用户查看团队设置是不是正确；...